política de privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo Skinro ("Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y comparte su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en skiinro.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros sobre el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). En esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren al usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información recopilemos bajo esta Política.

Lea atentamente esta política de privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web, ajustaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier acción requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos y hemos recopilado información personal sobre usted durante los últimos 12 meses de varias fuentes, como se describe a continuación. La forma en que utilizamos la información depende de cómo usted interactúa con nosotros.

Además de los propósitos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información para comunicarnos con usted, mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger nuestros derechos y usuarios.

Información personal que recopilamos

Información que usted nos proporciona directamente

Puede proporcionar la siguiente información directamente a través de nuestros Servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información del pedido: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
Información de atención al cliente: mensajes y otra información que usted elija compartir con nosotros.
Algunos servicios requieren esta información para funcionar correctamente. Si no desea proporcionar esta información, algunas funciones pueden no estar disponibles.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con el Sitio ("Datos de uso"), incluyendo:

Información sobre su dispositivo y navegador.
Dirección IP y datos de conexión.
Historial de interacción con el sitio web.
Información de terceros

Podemos recibir información de terceros, incluidos:

Nuestros proveedores de servicios, como Shopify, que recopilan datos en nuestro nombre.
Nuestros proveedores de pagos que manejan transacciones.
Tecnologías de seguimiento (cookies, píxeles, web beacons).
Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para:

Proporcionar nuestros Servicios: gestionar pedidos, entregar productos, administrar su cuenta y enviar notificaciones.
Marketing y publicidad: enviar ofertas y personalizar anuncios.
Seguridad y prevención de fraude: detectar y prevenir actividades ilegales o maliciosas.
Desarrollar y mejorar nuestros servicios: analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar el Sitio Web.
Galletas

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del Sitio Web. Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies en Shopify, consulte Cookies de Shopify.

Intercambio de información personal

Podemos compartir su información con:

Nuestros proveedores de servicios (TI, pagos, atención al cliente, logística).
Nuestros socios de marketing y publicidad.
Autoridades si así lo exige la ley.
No vendemos su información personal sin su consentimiento.

Sus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Corrija la información incorrecta.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento.
Administra tu configuración de comunicación.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@skiinro.com.

Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. El tiempo durante el cual conservamos sus datos depende de las necesidades legales y operativas.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos sus datos deliberadamente. Si usted es padre y sospecha que su hijo ha compartido información con nosotros, comuníquese con nosotros para eliminarla.

Usuarios internacionales

Sus datos pueden almacenarse y procesarse fuera de su país, incluso en Europa y Estados Unidos. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

PROTECCIÓN DE LA PIEL
Sveavägen 98, 113 50 Estocolmo, Suecia
Correo electrónico: contact@skiinro.com

A menos que se indique lo contrario, somos el controlador de datos de su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.